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                        “一窗辦”“網上辦”“掌上辦”“就近辦”,長春市醫保局:破難疏堵優化營商環境
                        時間: 2021-04-15 20:29:19      來源: 中國吉林網
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                          “以前為企業辦理醫保業務,帶的各種紙質材料得有一大書包;現在不用了,很多信息拿著手機就辦了,我們企業也就是偶爾來窗口遞交一點材料,而且因為來辦業務的企業少了,也不用排隊了,一個窗口辦完就走?!?月15日,在長春市醫保局三樓辦事大廳內,長春市合道企業管理咨詢有限公司工作人員張磊說起自己如今經辦醫保業務最大的感觸,直說現在辦事是真的省時省力。

                          采訪中,中國吉林網了解到,為進一步優化營商環境,長春市醫保局圍繞群眾最關心的醫保領域的熱點、難點、堵點問題,下大力氣打造“一窗辦”“網上辦”“掌上辦”“就近辦”的“四位一體”醫保經辦服務體系。

                          “過去,在傳統模式下,一個窗口只能受理一個部門的業務,”長春市醫保局副局長左健偉說,為貫徹落實長春市委、市政府優化營商環境要求,市醫保局將原來按業務分設的窗口,優化整合為“綜合柜員制”標準化服務窗口,讓參保人“進一扇門,取一個號,排一次隊”即可實現醫保業務通收通辦。

                          “到2020年底,長春市參加基本醫療保險人數已達731.4萬人,以往每年年初,有三萬余家企業集中申報年度繳費基數,醫保大廳堪比春運期間的火車站?!弊蠼フf,為徹底解決企業辦事的梗阻,長春市醫保局創新在全國率先完成醫保遠程申報平臺建設,先后建成城鎮居民醫保信息平臺,借助“一門式”政務服務中心遍布全市街道的優勢,方便450余萬城鄉居民辦理參保業務;建立學生參保管理信息平臺,對100余萬在校學生進行集中參保管理;建立單位網上申報系統,全市3萬余家參保企事業單位通過上傳辦事材料即可完成180余萬名職工的參保業務辦理;建立醫保繳費精準對賬平臺,徹底取消以往企業拿著轉賬憑證到窗口對賬的環節。近期,長春市醫保又瞄準企業收支費用時的財務審核流程的“堵點”,研發了醫保電子簽章系統,企業辦事員背著公章辦醫保的畫面也即將成為歷史。

                          “我在單位經辦醫保業務有10年了,以前辦事可能得來好幾趟,現在網上申報,減少了我很多工作量?!奔质⊥鈬髽I服務有限公司工作人員劉學告訴中國吉林網,醫保網上申報平臺讓企業節省了大量的人力物力。

                          據悉,僅2020年,長春市醫保各類網上申報系統共受理業務54萬件,占全部業務量的72%。

                          長春市醫保局還推出“長春智慧醫?!笔謾CAPP,利用手機拍照等功能完成申報材料直接上傳,省去企業購置設備所需成本,實現了企業操作人員隨時隨地申辦業務。此外,完成“長春醫保個人APP”開發,大力建設“長春醫保經辦”微信公眾號,近期還加入了醫??ㄏM提醒功能?!澳壳?,醫保企業QQ群用戶超過2萬名,月均答復參保單位辦事員各類問題17.2萬次?!弊蠼フf。

                          此外,為解決企業到醫保大廳辦事需要跨越多個城區的實際情況,長春市醫保局在企業集中、距離市區較遠的城區設立經辦服務大廳,目前,醫保經辦服務窗口順利進駐長春新區政務服務大廳,醫保一汽業務經辦服務大廳也投入使用。

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